Hermosillo, Sonora.- Ya son más de 12 mil reportes ciudadanos de lámparas apagadas, fundidas, intermitentes o descompuestas que han sido atendidas por el personal de Alumbrado público durante lo que va de este año.

 

Sergio Parada Camou, director de la dependencia municipal, informó que el ritmo de atención que han impreso es de 24 a 48 horas, lo que deja sólo 72 reportes pendientes hasta el día de hoy.

 

“Lo que son los reportes típicos de foco fundido, foco apagado, que prende y apaga, todos esos estamos en un rango de 24 a 48 horas para su atención. En lo que va del año van más de 12 mil servicios o reportes los que hemos atendido”, reportó el director de Alumbrado Público.

 

Esta pronta actuación les ha redituado en sacar una calificación de excelencia en cuanto a la medición de atención ciudadana durante los últimos tres meses.

 

Parada Camou insistió en el hecho de acudir de manera inmediata a los lugares donde se generan los reportes ciudadanos, ya que la necesidad de los hermosillenses es la de tener iluminadas sus calles y colonias.

 

Hasta este mes de julio del año en curso se puede llegar a superar el total de los reportes presentados y atendidos durante todo el 2009.

 

Esta situación se debe al incremento en la denuncia ciudadana cuando se tienen luminarias en mal  estado de las calles, además, que durante los días que se presentan lluvias se incrementa de 50 a 70 los reportes diarios que se generan a la línea 072.

 

A pesar de este incremento en los números y en los servicios, el compromiso sigue siendo el mismo, llevar a los hermosillenses la mejor calidad en el servicio de alumbrado público que merecen.